パソコンでディズニープラスがエラーで再生できない/見れない時の対処法とは?

ディズニープラスのログイン情報に問題が起きていることが原因で、動画の再生時にエラーが発生して再生できないケースが考えられます。 そのため、ディズニープラスのページでアカウントから一旦ログアウトしてから、再度ログインすることで問題が解決する可能性があります。 ディズニープラスのログインをやり直すには、以下の手順で操作してください。

ディズニープラスの通信エラーってありますか?

原因は通信エラー、新作「ブラック・ウィドウ」で過多アクセス？ ディズニープラス運営は公式サイトや公式Twitterでエラーの告知を出していましたが、具体的な原因は記載がありませんでした。 ただし、新作のブラック・ウィドウという動画 (プレミアム会員限定)が公開されたのが7月8日で、 その直後にエラーが発生したため、新作を見たいユーザーが多くアクセスしたのが原因だと考えられます。 ブラックウィドウを視聴する場合はプレミアム会員料金を払っていることになるので、多くのユーザーから不満が寄せられていました。 いわゆるアクセスエラーによる通信障害で、アクセスが収まれば自然と問題は解決する可能性がありましたが、ユーザーからの不満を受けてか、運営が直接対処を行っています。

ディズニープラスって何?

Disney+（ディズニープラス） は、ディズニー公式の動画配信サービスで ディズニー作品が唯一見放題 のサービスだけでなく、 ディズニー/ピクサー/マーベル/スター・ウォーズ/ナショナルジオグラフィック/スター（映画、海ドラ、韓ドラ、日本のドラマやアニメーションなど）の６つのブランドの映画・動画 まで 完全見放題！ ディズニーが本気を出してきた！ ディズニー作品が見放題の唯一のサービスだけでなく、オリジナル作品も充実し、一般人気作まで網羅！ また、料金面も 月額990円 のお得さで利用開始できる驚愕的なコスパの良さとなっており、お家のエンタメ時間を充実させたい方に今最もおすすめしたいVODサービスのひとつとなっています。

ディズニープラスをご契約が確認できないのはなぜですか?

ログインされたディズニーアカウントにてディズニープラスのご契約が確認できない場合、以下のメッセージが表示される可能性があります。 「このディズニーアカウントでは、本コンテンツをご利用いただけません。 」（下記図1） 以下①～③の可能性があります。 ご確認ください。 ディズニープラス入会時にご登録されたディズニーアカウントと別のアカウントでログインされている可能性があります。 ディズニープラス入会時に登録したディズニーアカウントでログインしてください。 カスタマーサービスへお電話かチャットにてお問い合わせください。 お問い合わせをいただく際には、下記にて「お問い合わせコード」をご確認のうえ、ご連絡くださいますようお願いします。